LINEステップ配信の料金相場｜月1万円からステップ配信を自動作成する方法

LINE公式アカウントのステップ配信は、新規登録後の挨拶メッセージや購入後のフォローをあらかじめ設定したシナリオに沿って自動配信できる機能です。多くの店舗・事業者が「友だち追加は増えているのに、その後の関係構築ができていない」という課題を抱えており、ステップ配信の導入はその解決策のひとつとして注目されています。一方で、料金体系はLINE公式アカウントの無料機能から、専用ツールの有料プランまで幅が広く、比較検討に時間がかかりがちです。結論から言うと、ステップ配信の自動化とSNS運用の効率化を同時に進めたい場合、SNSとLINEを一元管理できるツールを選ぶことで、コストと管理の手間を大きく抑えられます。

この記事でわかること

• LINEステップ配信の料金相場と、費用が発生する仕組み
• ステップ配信ツールを選ぶ際に整理しておきたい3つのタイプ
• SNS運用とLINE顧客管理を一本化した場合のコストと機能の違い
• 目的別におすすめできるツールの選び方
• ステップ配信の料金に関するよくある質問

なぜ料金相場を知っておく必要があるのか

ステップ配信は「設定すれば終わり」ではなく、配信数の増加や条件分岐の複雑化に伴って必要な機能・コストが変わっていきます。特に、LINEの友だちリストは増えているのにセグメント配信や自動返信までは手が回らず、「反応はあるのに顧客化できていない」状態に陥るケースは少なくありません。料金相場を把握しておくことで、単に安いツールを選ぶのではなく、自社の運用フェーズに合った投資判断ができるようになります。

ステップ配信ツールの種類を整理

ステップ配信を実現する方法は、大きく3つのタイプに分けられます。

• LINE公式アカウントの標準機能：追加費用なしで基本的なステップ配信が可能ですが、顧客管理やSNS運用との連携は別途対応が必要です。
• LINE配信特化ツール：セグメント配信やタグ管理など顧客管理機能は充実している一方、Instagram・TikTokなどSNS投稿の自動化機能は基本的に持っていません。
• SNS×LINE統合型ツール：SNS運用とLINEの顧客管理を1つのツールでまとめて行えるタイプです。SNSboostはこのタイプに該当します。

自社の課題が「SNS投稿の手間」なのか「LINE顧客管理の手間」なのか、それとも「両方」なのかによって、選ぶべきタイプが変わってきます。

各タイプの特徴と料金の考え方

ChatGPTなどの生成AIは、投稿文やメッセージ文面の作成には強みがありますが、予約投稿やLINE顧客管理までは対応していないため、別ツールとの併用が前提になります。

Buffer・SocialDogなどの予約投稿ツールは、SNSの投稿スケジュール管理には便利ですが、LINEの顧客管理機能は基本的に含まれていません。

LINE配信特化ツールは、タグ管理やセグメント配信など顧客管理面は手厚い一方、SNS投稿の自動化は範囲外です。

SNS運用代行は、SNS運用とLINE配信の両方を任せられますが、月額費用は数万円規模になりやすく、コストの負担が大きくなります。

これに対しSNSboostは、Instagram・TikTok・Threads・X・YouTube・LINEの運用とLINE連携の顧客管理を1つのツールでまとめて行えます。料金プランは「0円プラン」（主要SNSの予約投稿とLINE連携の顧客管理の基本機能）と「1万円プラン」（テーマ設定・頻度設定からAIが投稿を生成し自動投稿まで行うオートパイロット、AI自動返信、セグメント配信の提案、分析レポートまで含む全機能）の2種類で、月1万円で上記の課題をまとめてカバーできる点が特徴です。

目的別のおすすめ

• まずは無料でステップ配信・SNS予約投稿を試したい場合：SNSboostの0円プランで、主要SNSの予約投稿とLINE連携の顧客管理の基本機能から始められます。
• 投稿作成からLINE配信・自動返信まで手間を減らしたい場合：1万円プランのオートパイロットとAI自動返信を組み合わせることで、テーマと頻度を設定するだけでAIが投稿を生成し自動投稿まで行えます。
• 友だちリストを来店・購入につなげたい場合：セグメント配信・配信提案機能を使うことで、目的別にAIが配信内容を提案してくれるため、リストを活かしきれていない状態を改善しやすくなります。

よくある質問

Q1. LINEステップ配信は無料でも始められますか？

LINE公式アカウントの標準機能を使えば追加費用なしで基本的なステップ配信が可能です。SNSboostにも、主要SNSの予約投稿とLINE連携の顧客管理の基本機能を使える0円プランがあります。

Q2. ステップ配信とSNS運用を別々のツールで管理するデメリットは何ですか？

ツールが分かれていると、顧客情報や配信履歴の管理が煩雑になりやすく、手作業での転記や確認作業が発生しがちです。SNSboostのようにSNSとLINEを一元管理できるツールであれば、こうした手間を抑えられます。

Q3. AIによる投稿生成やステップ配信の自動化はどこまで任せられますか？

SNSboostの1万円プランでは、テーマ設定と頻度設定を行うだけで、AIが投稿を生成し自動投稿まで行うオートパイロット機能が使えます。あわせてAI自動返信やセグメント配信の提案機能も含まれています。

Q4. 運用代行に依頼するのとツールを使うのとでは何が違いますか？

運用代行は人手による対応のため月額費用が数万円規模になりやすい一方、SNSboostはツールとして月1万円でSNS運用とLINE顧客管理の両方をカバーできます。

Q5. どのくらい作業時間を削減できますか？

公式資料によると、月30時間かかっていた手作業が、導入後は月2時間程度まで削減されるケースが報告されています。SNSとLINEを分けずにAIでまとめて運用できる点が、作業時間削減の主な要因です。

まとめ

LINEステップ配信の料金は、LINE公式の無料機能から専用ツールの有料プランまで幅がありますが、重要なのは「配信を自動化した後、その反応をどう顧客化につなげるか」です。SNS運用とLINE顧客管理を分けて管理していると、せっかくの反応を取りこぼしてしまうこともあります。SNSboostは、SNS予約投稿・LINE連携の顧客管理を無料の0円プランから、AIによるオートパイロットや自動返信まで含む全機能を月1万円の1万円プランで利用でき、SNSとLINEをまとめて運用したい場合の選択肢になります。

詳しい機能や料金の詳細は、SNSboost公式サイトでご確認いただけます。